問題雜錦 - 在家中使用電子圖書館

如需技術上的協助，請聯絡互聯網技術支援電話熱線2711-2100或電郵 ituhelp@ouhk.edu.hk。

為何我在家中使用電子期刊、資料庫和電子書時出現登入網頁？

當你於香港公開大學校園以外進入這些資源時，你必須使用正確的連線方法。請鍵入你的用戶號碼及密碼，然後按「傳送」。

請到遠程連接指引參閱有關詳情。

當我使用電子期刊、資料庫和電子書時出現一個安全性警告，怎麼辦？

如出現以下警告，請按「是」來登入。

如出現以下警告，請按「繼續瀏覽此網站 (不建議)」來登入。

如出現以下警告，請在黃色列上按滑鼠右鍵，然後選擇「顯示封鎖的內容」來登入。

我以前使用過一些資源並把其中的網頁加到bookmark，但是這些bookmark現在無法開啟，為什麼？

請不要把資源網頁加到bookmark。如現在要使用這些資源，請關閉所有瀏覽器，並到電子圖書館主頁重新進入資源網頁。

為何我無法登入電子圖書館內的服務？

可能因為：

i. 沒有於校園外遠程連接電子圖書館的權限。
請參考列印於學生證背後「有效期」旁的權限代號。

"L"	– 代表可使用香港公開大學圖書館及於校園外遠程連接電子圖書館
"LC"	– 代表只可使用香港公開大學圖書館
"LE"	– 代表只可於校園外遠程連接電子圖書館
("P"	– 代表可使用香港公開大學之電腦實驗室)

報讀遙距課程的學生請注意：如你暫時休學，即目前沒有註冊修讀任何公開大學課程，你不可於校園外遠程連接電子圖書館。

ii. 你可能鍵入了錯誤的使用者號碼或密碼。請檢查你的使用者號碼及密碼。
iii 如果你正使用安裝了防火牆的網路連線，有可能沒法連線成功。
Iv. 代理伺服器設定值錯誤。請依照圖書館代理伺服器服務主頁的步驟檢查設定值。

如需進一步協助，請聯絡互聯網技術熱線，電話是2711-2100或傳送電郵至 ituhelp@ouhk.edu.hk。

我忘記了我的電子圖書館密碼，我應如何重設該密碼?

請到香港公開大學主頁 > 學生／教職員／導師 > 聯絡及支援 > 統一密碼管理，然後依照網頁上之指引來設定你的統一密碼。

請注意：此服務會一次過更新你於各種香港公開大學網上服務（包括電子圖書館、MYOUHK、網上學習系統、及其他電子服務）的密碼。

我休學數學期後重新報讀課程，而我曾設定過我的學生密碼。該密碼是否仍然有效？我是否需要重新設定「統一密碼」？

為了能夠使用同一密碼來進入電子圖書館及其他香港公開大學網上服務，請設定統一密碼。

我應使用那一個網頁瀏覽器?

我們建議你使用Internet Explorer 6.0或以上版本。

部門: 圖書館 ( libwww@ouhk.edu.hk )
更新日期: Mar 23, 2018