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关于IT支援服务/热线
ITU已设立数个热线电话,为各同事处理所有普遍与IT相关的查询/问题,包括密码问题、系统暂停、键盘或滑鼠失灵,显示屏问题及资讯安全查询等。如有未能透过电话解决的查询/问题,可于“IT服务台”提出要求协助,问题将转交有关单位跟进。
同事亦可透过电邮报告任何异常事件,例如网络仿冒电邮、帐户问题以及网络服务间歇中断。
IT热线
IT热线服务时间:
(*)于非办公室时段,请致电2768-6524
(**)节日:农历除夕,农历新年,除夕,中秋节,冬至及平安夜
IT支援服务电邮
请把您的查询或问题发到:ituhelp@ouhk.edu.hk
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部门:
资讯科技部 ( itu@ouhk.edu.hk )
更新日期: Mar 20, 2019